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Espace Commerçants
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Enquêtes commerçants et chalands - Bayonne
Enquètes "Nocturne" 2006
Figure Libre : Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Formule pour 2007 : 1jour, 2jours, 4jours, période estivale, vendredi, samedi. Suggestions : 1er jour des soldes, 1er samedi des soldes, 2 jours en Août
L'Occitane : Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 4jours, 8 jours, période estivale, vendredi, samedi. Suggestions : vendredi ou samedi juillet et août
Saperlipopette : Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : Période estivale, vendredi, samedi. Suggestions : Tous les jours de 15h à 20h (4 jours pas assez, jours des soldes pas intéressant)
Les Galopins : Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 1 jour Suggestions : 1er jour des soldes
Essentiel: Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Satisfait Formule pour 2007 : 4 jours, période estivale Suggestions : Ok pour le mercredi. Nocturne en Août
Arin : Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 4jours, période estivale Suggestions : Ok pour le mercredi, nocturnes en Août
Marshal : Plan communication : Peu satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : animations Suggestions : Faire des animations dans les rues
Trio design: Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : 2jours, animations Suggestions : mercredi, vendredi ou samedi
Herriot: Plan communication : Très satisfait Fréquentation des rues : Satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : Suggestions :
Comme un soleil : Plan communication : Peu satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout Formule pour 2007 : 2jours, vendredi, samedi, animation Suggestions : Le week end et plus tard. Sur une même semaine.
Roméro: Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : période estivale Suggestions : Entre le 14juillet et le 15Août
KPS : Plan communication : Peu satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 2jours, vendredi Suggestions : vendredi et samedi.
Roxane: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : 4jours, animation Suggestions : Juillet
C comme çà: Plan communication : Peu satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 2jours, vendredi, samedi, animation Suggestions : vendredi
Orchestra: Plan communication : Satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : vendredi ou samedi Suggestions : vendredi
Yotish: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait
Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 4jours, vendredi, samedi Suggestions : vendredi
Esprit: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 3jours Suggestions : mercredi de juillet
Sym: Plan communication : Très satisfait Fréquentation des rues : Satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 4jours Suggestions : juillet
Bellissima: Plan communication : Très satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : 1jour Suggestions : 1er mercredi des soldes.
Puyodebat: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 1jour periode estivale Suggestions : Pendant le Marché Médiéval + tous les jours de juillet et août jusqu'à 20h.
Oasis de l'artisanat: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : 4jours, periode estivale Suggestions : Vendredi et samedi + ouvert de 15h à 21h
Pasa Ruedo: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 2jours, periode estivale, vendredi ou samedi Suggestions : Vendredi et samedi + ouvert de 15h à 21h
Vittonato: Plan communication :Peu satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : periode estivale, vendredi ou samedi Suggestions :à partir du 14 juillet, le vendredi
Jules : Plan communication : Peu satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 4jours, vendredi ou samedi Suggestions : Vendredi de juillet
Bazar de filles : Plan communication : peu satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : peu satisfait Formule pour 2007 : 4jours Suggestions :
Gentleman : Plan communication : Pas du tout satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : Suggestions : Rien
Sephora : Plan communication : Peu satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : animation Suggestions : Rien
Aigle : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : animation Suggestions : 1soirée jusqu'à 23h
Pimkie : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 3jours Suggestions : 1er samedi des soldes
Jonak : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : peu satisfait Formule pour 2007 : 3jours Suggestions : mercredi, samedi
Carnet de Vol : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 3jours Suggestions : vers le 15juillet
Comptoirs des cotonniers : Plan communication : peu satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 2jours, animation Suggestions : les deux premiers mercredis
Devred : Plan communication : peu satisfait Fréquentation des rues : satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 2jours, vendredi, samedi Suggestions : vendredi ou samedi
Perles de lune : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 4jours, vendredi, samedi, animation Suggestions : vendredi
Visual : Plan communication : Tres satisfait Fréquentation des rues : Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : 1jour, animations Suggestions : 1soirée jusqu'à 23h
Barel : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : animation Suggestions : Rien
Body One : Plan communication : Pas du tout satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : Pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : 4jours Suggestions : Doivent etre ouverts
Lili Luna : Plan communication : tres satisfait Fréquentation des rues :peu satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : vendredi ou samedi Suggestions : vendredi de 16h à 21h
Nathalie Chaize : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Pas du tout satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Pas du tout satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Pas du tout satisfait Formule pour 2007 : Suggestions : Rien
J com Jolie: Plan communication : tres satisfait Fréquentation des rues : satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : satisfait Formule pour 2007 : 2jours, periode estivale, vendredi samedi Suggestions : fin de semaine, chaque semaine. Juillet et Août à étudier
Luma: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : Peu satisfait Nombre de magasins ouverts : Peu satisfait Fréquentation de votre magasin :Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : Peu satisfait Formule pour 2007 : 1jour, periode estivale, vendredi ou samedi Suggestions : Vendredi jusqu'à 21h, période estivale
Fce Arno: Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : peu satisfait Formule pour 2007 : 2jours, vendredi ou samedi Suggestions : mercredi et samedi
Cantaline : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : peu satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : peu satisfait Formule pour 2007 : 1jour Suggestions : mercredi
Shilton : Plan communication : satisfait Fréquentation des rues : peu satisfait Nombre de magasins ouverts : pas du tout satisfait Fréquentation de votre magasin : Peu satisfait Votre CA sur ces deux heures supplémentaires : peu satisfait Formule pour 2007 : 3jours, vendredi ou samedi Suggestions : vendredi pour les soldes
En conclusion :
Plan de Com : 32 personnes étaient satisfaites = 32 /44 = 73 %
Fréquentation rues : 36 pers. Non satisfaites = 36 / 43 = 84%
Nbre magasins ouverts : 43 pers. Non satisfaites = 43 / 44 = 98%
Fréquentation du magasin : 32 pers Non satisfaites = 32 / 44 = 73%
CA réalisé : 33 pers. Non satisfaites = 33 / 43 = 77%
Formule pour 2007 qui se dégage : - des animations = 10 / 42 = 24% - plutôt le vendredi et/ou le samedi = 18 / 42 = 43% - sur juillet et août = 12 / 42 = 29% - de 15h/16h à 21h ou 23h ? - Problème des grandes enseignes ? France Arno demande maxi 20h car pas de personnel au delà
GALERIES LAFAYETTE Mini : 30 pers. dans le magasin / amplitude horaire de 11h00 5 premiers jours des soldes Jusqu' à 20h 1er dimanche des soldes : a ouvert : pas très bien Garder le 1er jour des soldes + les 2 premiers mercredis des soldes 1 soir jusqu'à 21h : 1er jour des soldes Démarre plutôt le matin : à 9h00 (tendance vers 8h30 voire 8h00 pour l'hiver) Mercredi 21h / samedi 20h (a été mauvais, aurait été bon si juin) / mercredi 20h (-15% supp) Pb : Vacances scolaires, l'espagne, météo (plage) Veut en juin PROMOD Matin : 7h00 pour celles qui ont la carte Fin : 19h30 1er mercredi : pas possible car commence à 6h30 ETAM A participé à l'opération / Clients pas satisfaits 1er jour 21h / les autres 20h Tous les soirs de l'été jusqu'à 20h sans coupure 1er mercredi 8h00 => 21h 1er samedi 8h00 => 21h
Enquête Marché de Noël 2006 : Synthèse Chalands
Non => 65% Oui => 36%
Par habitude (je connaissais déjà celui de 2004 et 2005) => 52% En passant devant => 25% Bouche à oreille => 16% Publicité (radio, sud ouest, tvpi…) => 6% Internet (sur le site de la ville de Bayonne, sur le site de l’Office de commerce) =>0.43%
Non => 56% Oui => 44%Si oui, trouvez-vous qu’elles sont
- Suffisantes (assez nombreuses) Oui => 60% Non => 40%
- Appropriées (correspond à Noel) Oui => 83% Non => 17%
- Variées (beaucoup de choix) Oui => 65% Non => 35%
Sur 59% de répondant : Très satisfait / Assez satisfait => 82% Peu satisfait / Pas du tout satisfait => 18%
Musique, chants, concerts => 45% Artiste de rue et danse =>17% Plus de Père noël => 14%
Musique, chants, concerts =>47% Artiste de rue et danse => 16 % Plus de Père noël => 15, 5% Jeux pour enfants => 7% Patinoire => 4,5%
Ne connaît pas => 76% Parmi ceux qui connaissent : Très satisfaisant / Satisfaisant => 91% Peu satisfaisant / Pas du tout satisfaisant => 9 %
Très satisfaisant / Satisfaisant => 72% Peu satisfaisant / Pas du tout satisfaisant => 28%
Très satisfait / Assez satisfait => 95% Peu satisfait / Pas du tout satisfait => 5%
Non => 71% Oui => 29% C’est la 1ère fois => 26%
Donnez une note du Marché de Noël de 1 à 10 (sachant que 10 est la meilleure note) : Moyenne 7/10
Vos achats de Noël
Les deux => 37% Pour le centre-ville de Bayonne => 33% Pour le marché de Noël => 30%
Oui => 56% Non => 44%
Pour effectuer un achat => 42% Pour vous balader => 33% Pour repérer des achats => 20% Pour voir des animations => 3% Raisons professionnelles => 1%
Oui sur le marché => 40% Oui sur le centre-ville => 26% Remarque : 15% des chalands ont effectué un achat à la fois sur le marché de noël et sur le centre ville. Non => 34% Attention 2007 prévoir case : les 2
Oui sur le marché => 50% 79% des interviewés sont fidèles à Bayonne pour les achats de fin d’année. Oui sur le centre-ville => 29% Non => 21% Qualification de la cible
BAB => 50% Landes => 20% Pays Basque intérieur => 17% Sud BAB => 5% Espagne => 1% Béarn => 2% Autres => 6% (Auch, Lot et Garonne, Lille, Reims, Nîmes, Norvège, Toulouse …)
15/25 => 26% 25/45 => 34% +45/55 => 39 %
Employé / Ouvrier => 31% Inactif / Retraité => 25% Etudiant => 19% Profession libérale / Cadre => 8% Enseignant / Fonctionnaire => 7% Artisan => 7% Autre => 3% Agriculteur => 2%
Enquête Chalands : Marché de Noël 2007
Résultats Enquête Commerçants
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