74, rue d'Espagne
64100 BAYONNE
Tél. : 05 59 59 78 03
|
L'Office de Commerce
|
Assemblée Générale des Managers
ASSEMBLEE GENERAL DES MANAGERS BORDEAUX JEUDI 18 OCTOBRE
Le club des managers de ville est le premier regroupement de professionnels spécialisés dans les domaines de l'attractivité commerciale des villes et des agglomérations.
Ce club regroupe des membres, qui en France exercent leurs activités dans les mairies, les communautés de communes mais aussi, dans les Chambres de Commerces et d'Industrie, les fédérations.
Son objectif est avant tout d'échanger et de développer les relations entre managers et de promouvoir ce nouveau métier au niveau national.
Pour cette année, cinq actions prioritaires ont été définies :
Actuellement, en France ce club demeure une référence.
Parce que chaque ville a ses spécificités, chaque manager y apporte différentes réponses en terme : d'étude, de réflexion stratégique et de mise en place dans un univers urbain, de développement des partenariats, d'orientation de l'équipement commercial, de développement des services aux consommateurs, de mise en place d'outils de communication tant internes qu'externes.
Avec l'appui du réseau, les membres bénéficient désormais d'un vaste faisceau d'analyses et d'expertises appliquées au niveau national.
- Le Bureau - Le CLUB DES MANAGERS DE VILLE a renouvelé son Conseil d'Administration et son Bureau le 15 mars 2005. Bureau : Président : Alain BOUYOU, Rennes Vice-Président : Christian PINLOCHE, Argenteuil Vice-Président : Jean-Gérard DIDIERRE, Limoges Trésorier : Carine LECOMPTE, Epernay Trésorier Adjoint : Laurent MAZOUNI, Dunkerque Secrétaire : Jean François LEPIN, Besançon Secrétaire Adjoint : Bruno PELERIN, Angers
- Contact - Le Club des Managers de Ville 99, Boulevard Malesherbes 75008 PARIS
Contact presse :Alain BOUYOU 02 99 65 26 53 06 07 53 83 93 alain.bouyou@sapar-rennes.fr Christian PINLOCHE 01 34 23 49 75 06 07 80 59 93 cpinloche@versailles.cci.fr Jean-Gérard DIDIERRE 05 55 79 79 18 06 87 71 54 18 jeangerard.didierre@se-limousin.fr
2. Présentation du nouveau métier de manager de centre ville
Le gestionnaire ou manager de ville joue le rôle d’un directeur de centre commercial. Excellent connaisseur des réalités du commerce et de la distribution, le Manager doit aussi être un familier des problématiques liées à l’urbanisme et à la gestion municipale. A la fois facilitateur et ensemblier, le Manager met en œuvre le programme défini par ses commanditaires, en coordination avec les parties impliquées et dans le cadre des budgets qui lui sont alloués.
Il recherche des financements et des participations pour pérenniser le projet sur le plan financier. Les "stewards urbains" complètent parfois l’équipe du Manager. Ces "assistants" très particuliers, constituent souvent la partie très visible du management, car ils ont la caractéristique d’œuvrer "sur le terrain" pour renseigner, aider, faciliter, la vie en ville des consommateurs et des habitants.
- La démarche -Inspirée de nombreux exemples étrangers (Anglais, Québécois, Belges …) la démarche est fondée sur le constat, qu’aujourd’hui vouloir dynamiser et revitaliser un centre-ville, un quartier ou tout autre espace urbain, implique une réflexion globale et des actions conjointes sur l’urbanisme, les transports, la voirie, l’habitat, les parkings, les entreprises, la sécurité, les espaces verts, la politique de communication, etc…etc…
Laetitia Letamendia : Directrice de l'Office de Commerce de Bayonne
Elle s’appuie sur la mise en synergie des principaux acteurs du développement urbain qu’ils soient du secteur privé ou du secteur public. Elle prend en compte l’ensemble des besoins et des attentes des différents acteurs, à l’inverse de ce qui se passe dans de nombreuses villes où chacun agit pour son propre compte. - Les objectifs -Renforcer l’attractivité commerciale d’un périmètre dans le cadre d’un projet urbain fédérant un ensemble d’acteurs publics/privés. Proposer une meilleure offre commerciale aux consommateurs, attirer de nouveaux clients. Développer un ensemble d’activités économiques plus ou moins directement liés à l’activité commerciale (services nouveaux, tourisme, services aux entreprises etc…). Améliorer l’image de la ville en contribuant à son dynamisme et à son animation.
- La méthode -Une bonne connaissance de l’équipement commercial, du contexte urbain, de la situation socio-économique du site Une mise en évidence des forces et des faiblesses L’élaboration d’une stratégie de reconquête ou d’adaptation La définition d’un plan d’actions précis, détaillé et évalué.
- Les clefs de la réussite -Elle repose sur une volonté politique forte (axe Mairie/CCI / commerçants) et un engagement financier des principaux partenaires (Etat, collectivités locales…). L'existence d’un comité de pilotage qui assure la gestion du projet et veille au respect des objectifs et des axes qui auront été définis :
Il comprend un ensemble d’indicateurs, mis en place dès le début du processus, qui permettront d’évaluer les effets des actions menées et de communiquer sur les résultats obtenus. La participation active de chacun, le dynamisme de tous. L’intégration par chaque partenaire de son rôle, de ses responsabilités et des actions qui lui incombent dans le cadre du projet, afin de ne jamais empiéter sur le rôle des institutions et organisations déjà en place. La mise en place de procédures de coopération et de concertation validées par l’ensemble des acteurs (désignation d’un responsable du suivi dans chaque structure). Une communication interne sans faille (calendrier annuel des réunions et des actions, diffusion des comptes-rendus, etc..). |
Il assure l’alimentation et le suivi des outils de gestion et de contrôle faisant l’objet du tableau de bord.
